우리의 현재와 미래가 고객에게 있음을 확신하고 항상 고객을 위해 생각하고 행동하는 참된 태광인 이 될 것과 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 효율적으로 유지 관리 운영해 나아가 신뢰받는 기업이 되고자 다음과 같이 다짐합니다.
업무를 수행하는 데에 있어 안정적이고 효율적으로 운영하여 고객에게 최상의 서비스를 제공하겠습니다.
고객의 다양한 요구를 적극적으로 수용하고, 지속적인 연구개발을 통하여 고객에게 보다 합리적이고 생산적인 21세기형 첨단 서비스를 제공하겠습니다.
고객에게 약속한 서비스의 이행기준을 성실히 실천하고 고객에게 불편을 드렸거나 부당하게 처리하였을 경우 신속한 시정, 개선은 물론 영업손해에 대한 적절한 보상을 시행하도록 하겠습니다.
항상 고객과 함께하며 고객을 최우선으로 생각하는 서비스 정신으로 성실히 업무를 수행해 나가겠습니다.